Pirkimo / grąžinimo sąlygos

1. Prekių pristatymas

Jūsų užsakytas prekes pristatys siuntų tarnyba LP Express (Lietuvos Paštas). Prekės klientams Lietuvoje pristatomos kiekvieną darbo dieną.

Užsisakydami prekes nurodykite teisingą prekių pristatymo vietą ir kontaktinį telefono numerį, kad kurjeris galėtų su Jumis susisiekti.

Prekės pristatomos iki jūsų namų (arba darbo) durų, taip pat į „LP Express“ terminalus (jeigu telpa). Svarbu - jeigu kurjeriui nepavyksta pristatyti siuntos (pvz neranda Jūsų namuose, nepavyksta prisiskambinti), tai tuomet siuntą pristato į artimiausia Lietuvos pašto skyrių iš kur galite atsiimti skyriaus darbo valandomis.

SVARBU

Prekių pristatymo metu rekomenduojame Pirkėjui kartu su kurjeriu patikrinti siuntos būklę. Pirkėjui pasirašius sąskaitoje-faktūroje (važtaraštyje) ar kitame siuntos perdavimo-priėmimo dokumente, laikoma, kad siunta yra perduota tinkamos būklės. Pastebėjus, kad pristatytos siuntos pakuotė pažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista), Pirkėjas turi tai pažymėti sąskaitoje-faktūroje (važtaraštyje) ar kitame siuntos perdavimo-priėmimo dokumente bei dalyvaujant siuntų tarnybos atstovui surašyti laisvos formos siuntos pažeidimo aktą. Pirkėjui neatlikus šių veiksmų, MB Lengvų kojų yra atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, jeigu tokie pažeidimai buvo sąlygoti pakuotės pažeidimų, kurių Pirkėjas nepažymėjo aukščiau nustatyta tvarka. Jei kiltų klausimų kurjeriui pristačius prekes, laukiame Jūsų skambučio numeriu: +370 677 93593.

2. Garantinio aptarnavimo sutartis

2.1. Pardavėjas MB Lengvų kojų, parduoda, o Pirkėjas perka prekes pagal šios sutarties sąlygas.

2.2. Pardavėjas tam tikroms prekių rūšims suteikia pirkimo dokumente nustatytą garantiją, kuri yra  skaičiuojama nuo kiekvienos prekės pardavimo datos, nurodytos pirkimo dokumente. Garantija taikoma prekių kokybės trūkumams, atsiradusiems dėl gamintojo kaltės. Natūralus prekės susidėvėjimas ar jos savybių pasikeitimas nelaikomas prekių kokybės trūkumu.


3. Prekių grąžinimas ir keitimas

3.1. Pardavėjas įsipareigoja atsiradusį gamybos defektą pašalinti per 14-30 darbo dienų nuo pretenzijos užregistravimo pas pardavėją. Išimtiniais atvejais, gamintojas pasilieka teisę pratęsti šį terminą.

3.2. Pirkėjas turi teisę prašyti grąžinti pinigus tik tuo atveju, kai prekės negalima pakeisti į analogišką.

4. Garantija įsigytai prekei nėra taikoma:

Jei prekė naudota nesilaikant eksploatacijos sąlygų, numatytų prekės naudojimo instrukcijoje.
Jei prekė yra mechaniškai pažeista ir toks pažeidimas nebuvo raštu fiksuotas jos pardavimo metu.
Jei prekė buvo naudota ne pagal paskirtį.
Prekių pakuotei.
Gedimams, kuriuos sukėlė į pakuotės ar prekės vidų patekę pašaliniai daiktai, medžiagos, skysčiai, taip pat prekės korozija, oksidacija ir pan.
Jei gedimo priežastys yra stichinės nelaimės (žaibas, potvynis, gaisras ir t.t.) ar kiti netikėti įvykiai, dėl kurių kilimo prekės pardavėjas ar gamintojas negali būti laikomi atsakingais nei visiškai, nei iš dalies.
Jei yra pažeisti ant prietaisų, prekių ar komponentų esantys lipdukai.
Jei prekė po jos įsigijimo buvo ardyta ar kitaip paveikta.
Garantija taip pat nesuteikiama, jei Pirkėjas nepateikia vieno iš pirkimą patvirtinančio dokumento: kasos pajamų orderio; PVM sąskaitos-faktūros; pirkimo čekio ar pirkimo-pardavimo sutarties.

5. Atsiimant prekes, Pirkėjas privalo patikrinti prekių kokybę bei būklę prieš jų priėmimą. Pretenzijos dėl kokybės (subraižymai, sulaužymai ir kitokio pobūdžio sugadinimai, atsiradę prekę transportuojant, surenkant, nešant ar dėl kitų Pirkėjo veiksmų po prekės priėmimo) po prekės atsiėmimo iš Pardavėjo nepriimamos. Garantija galioja su pirkimo dokumentu.

Prekių grąžinimas

Įsigytas prekes galite grąžinti per 14 dienų. Svarbiausia, kad prekė nebūtų naudota, pažeista ir turėtų originalią pakuotę bei originalią komplektaciją.  

Jei pasitaikytų brokuota prekė (tai būna itin retai) - keičiame nauja preke visą garantijos laikotarpį nemokamai.  

Grąžinimas galimas tik kurjeriu. Kai tik prekė pasieks mus - bankiniu pavedimu grąžinsime jūsų pirkimo sumą.   

Dėl norimos grąžinti prekės susisiekite su mumis koju@lengvu.com